七天退换说明


1、关于手表验货退换:

爱表现销售的品牌手表,确保正品,在销售前会进行严格的外观及使用可靠性检测。由于爱表现的手表通过快递配送到达阁下手中的,请大家务必根据清单核对商品,我们快递包裹内都有清单,验货时一定要当场、当面和配送人员检查商品是否有密封袋破损或者货品破损等现象,验货时商品如有任何外观瑕疵或质量问题,请直接拒收,并当场与客服取得联系,我们将协助处理。签收验货时请注意确认以下手表情况:

(1)手表表盘与表玻璃间留有肉眼可见的异物(观察范围为:眼睛至表盘不小于30CM距离);

(2)表盘上各种字符和图案不准确、不清晰;表盘及表针有污点、印迹、印痕等缺陷(灯光角度问题或特殊的表盘设计除外);

(3)手表出现表盘上镶嵌物(钻石、刻度、商标及日历框等)脱落现象;

(4)手表的表壳及表带部分出现了确属制造、装配工艺上的缺陷所导致不能正常使用的现象;

(5)手表在正常环境下通过使用可靠性检查,发生了确属非人为因素造成的手表停走或走时不准(手表走时误差超过国家行业标准)的现象的。

此外,特别声明:在国家行业标准内的走时误差均属正常范围。手表因受到震动、磁力等意外因素影响,快慢误差可能会超过国家行业标准,但是经过调整后可以恢复到正常标准的,不属于性能故障,该调整服务不视为维修或退换货范围。

或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,爱表现有权不接受以此为由的退换货。

原则上,在您收到商品后,如对爱表现的商品有任何不满意,在商品包装干净,完好且未经拆封,未经使用,不影响二次销售的前提下,您可以先联系售后客服人员提出退货要求,爱表现售后客服人员将对您的退货要求做出判断后方可办理退货处理。

如您验收商品时发现商品与订单不符、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等,您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。

2、七天商品质量问题退换货说明:

爱表现销售的品牌手表,确保正品。自签收商品之日起七天内,如遇到以下所列问题,经过爱表现或手表品牌商鉴定确认,消费者可以选择退货、换货或修理。但消费者应确保退换货的商品完好。

(1)经爱表现或者手表品牌商指定服务网点鉴定确认,手表出现表盘上镶嵌物(钻石、刻度、商标及日历框等)脱落现象的;

(2)经爱表现或者手表品牌商指定服务网点鉴定确认,手表的表壳及表带部分出现了确属制造、装配工艺上的缺陷所导致不能正常使用的现象的;

(3)经爱表现或者手表品牌商指定服务网点鉴定确认,手表在正常环境下保管和使用,发生了确属非人为因素造成的手表停走或走时不准(手表走时误差超过国家行业标准)的现象的。此外,在国家行业标准内的走时误差均属正常范围。手表因受到震动、磁力等意外因素影响,快慢误差可能会超过国家行业标准,但是经过调整后可以恢复到正常标准的,不属于性能故障,该调整服务不视为维修或退换货范围。

温馨提示:经手表品牌商或者手表品牌商指定服务网点确认因手表品牌商生产批次或设计方式等(与销售商无关的)原因导致手表实物与官方网站图片或者参数不完全一致者,以实物为准,不视为可退换货范围。

3、退换货商品完好的重要依据说明:

爱表现销售的品牌手表属于贵重商品,手表的销售需要填写表款的专属保修卡以及“购买/出售”日期,凡保修卡填写完整售出后都无法进行涂改,一旦人为涂改将影响到商品的正常保修与鉴定,甚至会直接令商品无法进行二次销售。

(1)销售商使用可视包装(如:全透明的含有序列号的密封包装等)进行商品本身封装的,消费者应确保不拆开商品本身封装;

(2)销售商采用其它包装形式的,消费者应不揭开商品本身贴膜,确保不影响商品的再次销售;

(3)商品及附件(表盒、保卡等)应保持完整或有不影响二次销售;商品外包装应完整、标配配件、赠品(如购买时有赠品);